送付でのご依頼

営業を終了したため、このページの内容は無効です。

送付によるご依頼の場合、送料、振込手数料は、お客様負担となります。
あらかじめご了解の上、ご利用ください。

ご依頼の大まかな流れ

送付によるご依頼の大まかな流れは以下のようになります。
  1. 依頼メールを送信してください。
    依頼品の送付についてのご案内メールを返信します。
    送付先詳細もこのご案内メールにてお知らせいたします。
  2. ご依頼品を送付してください。
    「添え状」の同封をお忘れにならないよう、お願いいたします。
    (ただし、メールにて同様の内容をご送付いただいた場合添え状は不要です。)
    ご依頼品到着後、作業料金、振込先口座、作業内容などを連絡し、
    作業を開始いたします。
    同封の必要事項の連絡先メールアドレスに連絡させていただきます。
  3. 料金をお振込みください
    お振込み確認後返送します(または作業完了後)。
    返送は、レターパック以外の場合は、着払いで返送します。


送付でのご依頼の詳細

大まかな流れのそれぞれについて、詳細を説明します。

依頼メールを送信してください

下記メールアドレスへ、「刃物研ぎの依頼」という件名でメールを送信してください。
(本文には簡単で結構ですので、依頼内容をご記載ください)
 
※「#(シャープ)」は「@(アットマーク)」に変更してください
kubota#togimasu.net (または mh.9.kubota#gmail.com)

ご案内メールを上記メールアドレスより返信します。
※上記のメールアドレスが迷惑メールなどに振り分けられないようにしておいてください

依頼品と「添え状」を送付してください

◆「添え状」について

「添え状」として以下の事項を必ず記載してください(用紙はなんでもかまいません)。
※「添え状」は依頼書や申込書に相当するものではなく、荷物に関する通信文(メモ)の扱いです
  • 返送先の「お名前」「ご住所」「電話番号」
  • 連絡先メールアドレス
  • 依頼品明細
     例) 「包丁2丁、ハサミ1丁」など
     依頼品の研ぎ(修理)で特にご希望があれば、それぞれメモを付けてください
     ご希望に100%添えないこともありますが、できるかぎり対応いたします
  • 以下の銀行から、ご希望の振込先銀行を記載してください
     みずほ銀行、三菱東京UFJ銀行、住信SBIネット銀行
  • レターパック以外で送付される場合、返送時の配送業者を以下のいずれかからご指定ください
     ヤマト宅急便、ゆうパック

◆依頼品の梱包してください

依頼品は、厚紙や新聞紙などで刃や先端をしっかり保護してください。
包み方については、後述の「梱包方法」を参考にしてください。

◆送付してください

依頼品と「添え状」を同封し、ご案内メールに記載した送付先へ送付してください。
送付方法については「送付方法」を参考にしてください。

◆作業料金、振込先などをご連絡します

依頼品到着後、1日~2日以内に作業料金、返送料金、振込先口座番号を連絡いたします。
レターパックの場合、返送料金は、送付していただいた方法と同額となります。
レターパック以外の場合は、着払いで返送します(ヤマト宅急便、ゆうパックのいずれか)。

大まかな作業内容についても記載いたします。
連絡は、必要事項に記載していただいた連絡先メールアドレスへメールで送信します。

◆研ぎ(修理)が不可能な場合

一部の依頼品の研ぎ(修理)が不可能な場合は、作業料金と一緒にその旨を連絡いたします。
すべての依頼品の研ぎ(修理)が不可能な場合は、着払いにて返送いたします。
(レターパックが同梱されていない場合は、返送料金のみをお振込みください。
振込を確認後、作業せずに返送いたします。)

※当方での処分をご希望の場合、その旨をご連絡いただければ、返送料金の振込は不要です
 (処分費用は無料です)

◆ご質問など

疑問点などわからないことがある場合は、お問い合わせください。


料金をお振込みください

作業料金と返送料金の合計を、お振込みください。
振込を確認後返送します(または作業完了後に返送)。

◆返送までの日数

通常、作業開始から2週間程度(2回の土日)で作業を終了し、発送いたします。

◆依頼のキャンセル

料金や作業内容にご承諾いただけない場合は、その旨をご連絡の上、返送料金のみお振込みください。
ただし、作業を開始していた場合、作業量に応じて料金が発生することがあります。
(返送料金の振込を確認後、)作業をせずに返送いたします。


梱包方法

厚紙や新聞紙などで、刃の部分を十分に包んでください。
厚紙での包み方の例:

このように刃をガードしたのち、厚手の袋などに梱包してください。

送付方法

以下の内容を参考にして送付してください。

A4サイズ、4kg以内

依頼品がA4サイズ、4kg以内で収まる場合(斜めも可能)は、レターパックがお得です。
レターパックの専用封筒は郵便局のほか、郵便を扱うコンビニでも購入可能です。
レターパックは、ポスト投函が可能で、追跡サービスも可能なので便利です。
ただし、外装の厚紙は柔らかいため、梱包はしっかりと行なってください。

上記サイズを超える場合

A4以内に収まらない場合や4kgを超える場合は、ゆうパックまたは宅急便などをご利用ください。

荷物の品名について

送り状の品名には「研ぎ依頼品」とご記入ください。
その上で、「包丁」「ハサミ」などと記入してください。
また、「折り曲げ厳禁」と記しておいてください。
※レターパック、ゆうパック、宅急便などでは「包丁」や「ハサミ」などの送付は禁じていません

注意事項(重要)

送付でのご依頼に関して、以下の点をご確認ください。

振込が確認できない場合

作業金額を連絡した後、1ヶ月以上振込を確認できない場合は、依頼品を放棄されたものとみなし、当方にて処分させていただきます。

配送中の事故

配送中の事故による損害につきましては、配送業者の取り決めに準じます。
当方では、損害賠償は行いません。

作業中の事故

アクシデントにより依頼品を使用不能な状態にしてしまった場合は同等品をお返しいたします。
ただし、お預かりしたものと同一でない場合があります。

研ぎ(修理)に明らかな欠陥がある場合は研ぎ直しいたします。
ただし、作業前の状態には戻せません。ご了承ください。

以上をご理解いただいた上、ご利用ください。